politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur Nuvorinex . Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous naviguez ou effectuez un achat sur notre site web.
Votre vie privée est notre priorité et nous nous engageons à gérer vos données de manière sécurisée, équitable et transparente.

Ce site Web appartient et est exploité par SOLVANTA LLC , situé au 271 W. Short St Ste 410 #2305, Lexington, Kentucky 40507, États-Unis .

2. Informations que nous collectons

Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous pouvons collecter différents types d'informations pour offrir une meilleure expérience et fournir nos services efficacement.

a. Informations personnelles
Des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, que vous fournissez lors de la passation d'une commande ou de la création d'un compte.

b. Informations de paiement
Les paiements sont traités via des passerelles tierces sécurisées. Nous ne conservons ni n'accédons à l'intégralité de vos informations bancaires et de carte de crédit ; celles-ci sont traitées directement par des processeurs de paiement de confiance.

c. Données techniques et données de l'appareil
Nous collectons automatiquement des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le modèle d'appareil, le système d'exploitation et le comportement de navigation pour améliorer les performances du site et éviter les problèmes techniques.

d. Données de communication
Si vous nous contactez via des formulaires ou par courrier électronique, nous pouvons conserver votre message pour répondre efficacement et améliorer nos services d'assistance.

3. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées uniquement pour fournir et améliorer nos produits et services. Cela comprend :

  • Traiter et expédier vos commandes efficacement.

  • Envoi de confirmations de commande, de mises à jour de livraison ou de notifications d'assistance.

  • Améliorer les fonctionnalités du site Web et l'expérience client.

  • Prévenir les transactions non autorisées ou frauduleuses.

  • Respecter nos obligations légales, fiscales et de conformité.

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Partage de données

Nous partageons des informations uniquement lorsque cela est nécessaire pour des raisons opérationnelles ou juridiques, et toujours en toute confidentialité :

  • Fournisseurs de services : Nous travaillons avec des partenaires sécurisés et réputés pour le traitement des paiements, la logistique, le marketing et l'hébergement de sites Web.

  • Obligations légales : Les données peuvent être divulguées lorsque la loi ou une décision de justice l’exige.

  • Changements d'entreprise : en cas de fusion, de vente ou de restructuration, vos données peuvent être transférées de manière responsable selon les mêmes normes de protection.

Tous les partenaires sont contractuellement tenus d’utiliser vos données uniquement à des fins légitimes et convenues.

5. Protection des données

Nous utilisons le chiffrement SSL, des environnements d'hébergement sécurisés et des contrôles internes stricts pour protéger vos informations. Seul le personnel autorisé ayant des besoins professionnels légitimes peut accéder à vos données personnelles.

6. Cookies et suivi

Notre site Web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et mémoriser vos préférences.
Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans votre navigateur ; cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

7. Vos droits

Selon votre situation géographique, vous pourriez avoir droit à :

  • Demandez l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Demander des corrections ou la suppression de données inexactes.

  • Retirer votre consentement à des utilisations spécifiques de vos données.

  • Demandez une copie de vos données dans un format structuré et portable.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@velarona.shop.

8. Conservation des données

Vos informations personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à l'exécution de nos obligations commerciales et légales. Une fois devenues inutiles, elles seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

9. Liens tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web externes. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité, du contenu ni des pratiques de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques avant de fournir des données personnelles.

10. Vie privée des enfants

Notre site web et nos services ne sont pas conçus pour les utilisateurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si de telles informations sont identifiées, elles seront immédiatement supprimées.

11. Mises à jour de cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité régulièrement afin de tenir compte des nouvelles réglementations, technologies ou pratiques internes. La version révisée sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière modification » actualisée. En continuant à utiliser notre site web, vous acceptez les conditions révisées.

12. Coordonnées

Si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
📧 contact@velarona.shop